Termini e Condizioni
I presenti termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'erogazione dei nostri servizi.
Definizioni
Ai fini dei presenti termini e condizioni:
- "Studio" si riferisce a Studio Ametista di Elisa Pinto
- "Servizi" indica tutti i trattamenti olistici, consulenze naturopatiche e servizi correlati offerti
- "Cliente" è la persona che utilizza i nostri servizi
- "Sito" si riferisce al presente sito web
- "Trattamenti" include tutti i servizi di benessere offerti dallo Studio
Accettazione dei termini
Utilizzando il nostro sito web e/o prenotando i nostri servizi, accetti automaticamente i presenti termini e condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
I nostri servizi
Natura dei servizi
Studio Ametista offre servizi di benessere olistico e naturopatia, tra cui:
- Consulenze naturopatiche
- Trattamenti Shiatsu
- Riflessologia plantare
- Massaggi terapeutici e rilassanti
- Crystal Healing e Cristalloterapia
- Reiki e trattamenti energetici
- Numerologia e consulenze olistiche
Finalità dei trattamenti
Qualificazioni professionali
Elisa Pinto è una naturopata qualificata con formazione specifica nelle discipline olistiche offerte. Tutti i trattamenti vengono eseguiti nel rispetto delle normative vigenti e delle migliori pratiche professionali.
Prenotazioni e appuntamenti
Come prenotare
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:
- Telefono: +39 346 085 8584
- Email: benessere.elisa@gmail.com
- Modulo di contatto sul sito web
Conferma dell'appuntamento
Ogni prenotazione sarà confermata tramite telefono o email. L'appuntamento si considera definito solo dopo la conferma da parte dello Studio.
Puntualità
Ti preghiamo di presentarti con 10 minuti di anticipo per permettere una migliore organizzazione. In caso di ritardo superiore ai 15 minuti, lo Studio si riserva il diritto di riprogrammare l'appuntamento.
Prima visita
Durante la prima visita verrà compilata una scheda anamnestica per personalizzare al meglio il trattamento. È importante fornire informazioni accurate e complete sulla propria condizione di salute.
Tariffe e pagamenti
Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati in:
- Contanti al momento del trattamento
- Bonifico bancario (su richiesta)
- Carta di credito/debito (se disponibile)
Tariffe
Le tariffe sono consultabili sul sito web o su richiesta. I prezzi possono variare in base al tipo di trattamento e alla durata. Eventuali promozioni o sconti saranno comunicati chiaramente.
Fatturazione
Su richiesta, è possibile emettere ricevuta fiscale o fattura per i servizi ricevuti, nel rispetto delle normative fiscali vigenti.
Cancellazioni e rimborsi
Cancellazione da parte del cliente
📞 Preavviso richiesto:
- 24 ore prima: Cancellazione gratuita
- 12-24 ore prima: Commissione del 50%
- Meno di 12 ore: Addebito dell'intero importo
- No-show: Addebito completo
Cancellazione da parte dello Studio
In caso di cancellazione da parte dello Studio (per malattia, emergenze o altri motivi imprevisti), verrà offerta una riprogrammazione dell'appuntamento senza costi aggiuntivi.
Condizioni di salute
Per la sicurezza di tutti, in caso di:
- Febbre o sintomi influenzali
- Malattie infettive
- Condizioni di salute che potrebbero rappresentare un rischio
Ti preghiamo di rimandare l'appuntamento. In questi casi la cancellazione sarà gratuita indipendentemente dal preavviso.
Responsabilità e limitazioni
Consenso informato
Prima di ogni trattamento, il cliente riceve informazioni complete sulla natura del servizio e dà il proprio consenso informato. È responsabilità del cliente comunicare eventuali condizioni di salute rilevanti.
Limitazioni di responsabilità
Lo Studio non si assume responsabilità per:
- Reazioni avverse non prevedibili ai trattamenti
- Aggravamento di condizioni preesistenti non dichiarate
- Risultati non ottenuti per mancata collaborazione del cliente
- Danni derivanti da informazioni incomplete o false fornite dal cliente
Controindicazioni
Alcuni trattamenti potrebbero essere sconsigliati in presenza di specifiche condizioni. Il cliente ha la responsabilità di informare lo Studio di eventuali:
- Gravidanza
- Patologie cardiache
- Problemi circolatori
- Allergie o intolleranze
- Terapie farmacologiche in corso
- Interventi chirurgici recenti
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da copyright e appartengono a Studio Ametista o ai rispettivi proprietari. È vietato:
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Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti termini e condizioni.
Riservatezza
Lo Studio garantisce la massima riservatezza su tutte le informazioni ricevute durante le consulenze e i trattamenti, nel rispetto del segreto professionale.
Modifiche dei termini
Studio Ametista si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito web.
È responsabilità del cliente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Legge applicabile e foro competente
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, è competente esclusivamente il Foro di Pordenone.
Risoluzione delle controversie
Prima di ricorrere alle vie legali, ci impegniamo a tentare una risoluzione amichevole di eventuali controversie attraverso il dialogo diretto.